北京招聘

岗位职责：
1.提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等。
2.接收和解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3.做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
4.对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。
5.服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
6.认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7.组织、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作。
8.解答客户有关技术方面的问题。
9.做好部门经理交给的其他工作事宜。

任职资格：
1.有多年家电或医疗器械维修服务工作经验者优先考虑。
2.熟悉售后服务流程。
3.有良好的沟通能力和协调能力，责任心强。
4.具有团队合作意识，工作认真、仔细、踏实。

 美国弘宜集团（ HOYI GROUP）成立于美国特拉华州，是由美籍华裔创立的多元化企业，主要业务涉及新材料、环境保护、医疗设备等领域。公司与美国业内顶尖研发机构合作，将先进的专业EMFI技术通过弘宜的产业平台和服务网络，快速地实施于国内的室内空气净化领域。美国弘宜在中国投资成立弘宜森合（北京）科技有限公司，是中国领先的空气净化方案及系统设备供应商。
      弘宜将研发、品质、服务视为核心工作，这些研发的成果将不断增强弘宜的产品竞争力和品牌影响力，并将为客户创造新的价值。