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400电话客服专员

圆满祝福(北京)健康科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、 负责接听400电话,客户反馈信息的处理、整理、分析;

2、 负责对每日和每周的数据提取、分析,并出具相应分析报告反馈给相关部门;

3、 负责配合上级做好客户管理工作、进行业务流程的制定、优化以及监督和执行

4、 负责能根据用户需求制定有制定有针对性的维护方案,增加客户粘性,提高客户的体验和满意度。


岗位要求:女性优先,踏实勤奋,主动性强。

公司介绍

一、集团简介

圆满祝福控股集团是一家专注于冬虫夏草产业化基地投资建设、冬虫夏草系列品牌产品销售、藏医药系列产品科研开发、生产与销售的产业化集团,业务范围涉及产业金融投资、藏医药、高档保健品、冬虫夏草连锁超市等多个领域,集团旗下:圆满祝福(北京)健康科技有限公司(注册资金1000万;注册地:北京石景山区高科技园区);喜利股权(北京)投资基金管理有限公司;北京阿尼玛卿科技有限公司;果洛阿尼玛卿药业股份有限公司;青海格萨尔王藏药制药厂;青海省西宁格萨尔王虫草超市、北京唐卡博物馆等企业。