北京招聘

岗位职责
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题。
2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关的各类问题。
3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新资料，并对待犹豫态度的客户咨询。

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