客服专员/助理（非技术）
中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2015-03-22
- 工作地点：北京-通州区
- 招聘人数：5
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其提供专业咨询；
1、了解客户需求，对其提供专业咨询；
2、网络数据的录入、编辑与校对；
3、客户受理和客户开通；
3、客户受理和客户开通；
4、网站的基础维护；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、打字速度快，有一定的图片编辑能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员简介
中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员（简称“中国红木委”），英文缩写CRC，2011年10月经国家民政部正式批准成立。是国家批准的惟一一个红木行业的专业委员会机构，是红木行业的权威组织。红木委员会的工作范围是开拓市场、促进流通、行业管理、业务培训、信息咨询、国际交流、专业展览等。中国红木委近期的三项重点工作是：红木行业的诚信工程；红木资源进口的阳光工程；红木行业发展的文化工程。
Email：aacentre@163bj.com
中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员（简称“中国红木委”），英文缩写CRC，2011年10月经国家民政部正式批准成立。是国家批准的惟一一个红木行业的专业委员会机构，是红木行业的权威组织。红木委员会的工作范围是开拓市场、促进流通、行业管理、业务培训、信息咨询、国际交流、专业展览等。中国红木委近期的三项重点工作是：红木行业的诚信工程；红木资源进口的阳光工程；红木行业发展的文化工程。
Email：aacentre@163bj.com
联系方式
- Email：aacentre@163bj.com