北京招聘

岗位职责：
负责呼叫中心日常运营管理及团队建设工作，指导、监督、考核各项目组业务运营工作，参与呼叫中心经营管理及产品决策，参与产品呼叫运营计划，确保呼叫中心任务指标的完成。
工作任务：
1、负责督促和检查各项目组业务进度及执行情况，对无法按要求完成任务的项目，及时调整运营计划，并呈报上级。
2、负责及时了解各项目在实际业务运营中的困难，并协调解决。
3、负责待启动业务运营成本及启动后成本收益的全面考察及 预算，组织制定合理可行的运营方案，并指导、督促项目部执行。
4、发现和校正任何影响生产力及获利方面的运营问题。
5、设计及发展优秀的工作流程及范例。
6、进行内部管理、业务培训、强化员工队伍建设，培育优秀营销团队，强化内部沟通机制，建立合理激励机制，建立良好的沟通渠道，激励员工努力进取，优化内部人力资源，适时进行岗位及人员调配。建立绩效考核体系，实现内部公平合理的绩效考核。
7、进行成本及经费预算，控制无效费用支出。
8、组织协调各部门关系及员工关系，营造良好人文环境及有气势的工作氛围。
任职资格：
1、35岁以下，大学本科（市场营销专业），临床医学及护理专业优先。
2、有2年以上呼叫中心工作经验，1年以上主管及以上岗位经验，从事过医疗或健康管理产业者优先。
3、有独立开展呼叫中心业务和管理的能力，抗压能力强，有创业企业工作经验者优先。
4、熟悉管理沟通技巧，精通流程管理，受过领导力培训者优先。
5、亲和力佳，具备积极和建设性的思维方式，忠诚，有风险精神。

啼鸟由一群对健康科技和智慧医疗满饱热诚的金融、IT、医疗和地产等专业人士创建，致力于推动中国分级诊疗体系的成长和辅助诊断科学的发展。
 
啼鸟专注于为社区用户提供以心脑血管为主的临床和健康数据搜集、整合和挖掘分析的云健康管理和慢病监护智能服务，为临床医生提供整合全球医疗知识资源的诊断决策支持，率先为社区诊所提供与社区医院、三甲及大型专科医院的临床数据共享、远程会诊、在线诊疗等一体化云医疗平台服务，是各类医疗机构和养老健康社区开发商从移动医疗走向真正医疗移动的最佳技术平台伙伴。
健康是事业，更是使命。啼鸟推动社区和医疗机构升级，通过医疗和信息科技进步，大幅提高医疗诊断质量，创新个人健康管理，降低全民医疗费用支出，延长生命周期，致力全民进入无病时代。