北京招聘

工作职责：
1.及时、认真学习公司旅游产品信息
2.负责与客户售前、售中、和售后的全面沟通，方式包括但不限于：微信、电话、邮件、短信，做好相应回复及记录
3.在客户沟通过程中收集客户各类优化建议 并汇总汇报给部门领导
4.独立负责相应出行团队的资料收集、整理和总结
5.协同组织团队行前各类准备工作

任职要求：
1.熟悉亲子产品的结构和要点，或不熟悉但愿意学习
2.具有极佳的服务意识，有不断提升客户体验满意度的内在动力
3.具有很强的亲和力，理解能力强，懂得换位思考，有出色的书面和口头沟通能力
4.能够承受一定的工作压力，积极配合咨询服务在工作时间上的需要
5.普通话标准
6.有大型旅游网站客服从业经历，或星级酒店前台、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者或优先

麦田亲子游用特斯拉当班车、办公室既萌又fashion、已获投资不差钱儿、团队年轻可爱有冲劲儿、初创期加入的成员未来不可限量。但是！如果只是用这些来吸引你加入我们，岂不缺了点儿理想和情怀？

麦田亲子游的联合创始人Jason是前艺龙网首席运营官，Robbin是前CSDN（全球最大中文IT社区）CTO，全新事业热力开动，欢迎各路英才加盟！

我们是专门为亲子家庭提供量身定制旅游和教育服务的O2O创业项目。我们是一群喜欢孩子的，喜欢旅行的人，我们希望给孩子们创造一个健康好玩的成长环境：在旅游中强身健体；在旅游中开阔视野增长阅历；在旅游中锻炼意志培养社交能力；在旅游中和爸爸妈妈建立更好的亲子沟通。

我们在过去的一年多通过有趣的尝试，组织了六十多场亲子游活动项目，累计八百多个家庭，总计数千人次报名参加，取得了超乎想象的成绩，不仅仅让亲子家庭玩得开心，有所收获，更重要的是在家庭和家庭之间，孩子和孩子之间建立了真挚的友情。目前麦田亲子游已经近万会员，我们组织的这些亲子活动，可以通过麦田亲子网站 http://maitianqinzi.com 或者 订阅微信公众号 “麦田亲子游” 浏览。

我们希望将麦田亲子游打造成为跨越互联网线上、亲子旅游和教育线下的亲子服务平台：让亲子家庭在这里找到最适合的产品和服务；让提供亲子旅游和教育的服务商找到最适合的客户群体和消费需求；整合庞大的亲子消费需求和亲子服务产品。

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