北京招聘

岗位职责：
1、对监听或抽检的电话录音进行分析、评分，
2、进行服务质量的监督和考核
3、定期主持录音分享会，进行案例分析，对存在的问题进行纠正及辅导
4、优秀录音的收集，知识库建立，
5、销售技能、话术及技巧的培训
6、质检评分数据汇总，制作质检报表
7、提供服务质量总体情况分析、改善意见
岗位要求：
1、学历 大专以上（中专以上优秀人才也可考虑）
2、专业 不限
3、经验 2年以上呼叫中心电销或客服、质检工作经验
4、技能 excel软件操作熟练
5、其他 耐心仔细，善于沟通

一、公司概况（www.macroflag.com）
上海旗计智能科技有限公司（以下简称“旗计智能”），是国内领先的大数据创新应用企业。总部位于上海，在北京、深圳、合肥、常州等地设有子、分公司，员工合计3000余人。
作为国内最大的银行大数据精准营销企业，旗计智能与30余家股份制银行、城商行、农商行开展合作，提供包括系统、职场、数据、产品、销售、售后在内的大数据营销整体解决方案。
2016年年末，上海康耐特光学股份有限公司通过重大资产重组的方式全资并购旗计智能。为适应重组后集团业务发展规划和运营模式发展变化，自2017年7月28日起，集团名称变更为“上海康耐特旗计智能科技集团股份有限公司”，证券简称变更为“康旗股份”，证券代码300061，集团市值近100亿元。
二、业务简介
现阶段，旗计智能坚持“一体两翼”发展战略，深耕银行及异业大数据精准营销（客户价值营销、消费分期营销、客户权益服务、异业大数据营销）并大力发展综合金融服务业务，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业。而作为“创业板金融科技第一股”的康旗股份则紧紧围绕“大数据金融科技”的核心定位，以旗计智能为主要载体布局综合金融服务体系，将金融大数据精准营销及银行大数据金融服务作为主要发展目标。
三、企业文化
旗计智能追求“让数据创造直接价值”的使命，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业，倡导正能量企业文化的核心价值观，崇尚“备受信赖的大数据营销专业合作伙伴”的对外合作理念和“信任为先、制度保障”的内部管理理念。