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淘宝网店客服专员

海洋国际旅行社有限责任公司北京东三环分社

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、网店销售的产品的上架、分类、产品信息编辑调整工作;
5、按公司要求做品牌文案的推广信息发布;
6、熟悉业务流程,及公司所销售产品。


岗位要求
1、有一定的营销技巧,熟练使用办公软件;
2、打字速度每分钟50字以上;
3、主动学习意识强,有责任心,执行能力强;
4、个性开朗,有耐心,亲和力强;

5、可以接受倒班制工作时间;
6、公司提供住宿。

公司介绍

海洋国际旅行社有限责任公司
CHINA OCEAN INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO., LTD

海洋国际旅行社有限责任公司海洋国际旅行社有限责任公司于1994年经国家旅游局、国家工商行政管理局批准成立,原上级主管单位为国家海洋局。2000年9月根据中共中央办公厅中办发[1998]27号文件精神与国家海洋局脱钩,交北京首都旅游集团有限责任公司管理,与北京神舟国际旅行社集团有限公司、中国康辉国际旅行社有限责任公司并为首旅集团旗下三大控股旅行社之一。2002年7月,海洋国际旅行社经国家旅游局批准成为组织中国公民出境旅游的组团社。2004年初,本社完成股份制改造并正式更名为海洋国际旅行社有限责任公司。现注册资本金为600万元人民币,经营范围包括:国内旅游业务;入境旅游业务;出境旅游业务;旅游客运业务;组织文化体育交流活动;会议服务;零售百货;代理机票、火车票、船票;旅游信息咨询。

公司每年接待入境外国游客、组织中国公民出境旅游及组织、接待国内游客20多万人次。先后获得“中国出境旅游十大批发商”、“影响2006?旅游品牌”、“被北京市入境旅游突出贡献奖”、“全国国际旅行社百强企业”、“北京市诚信旅行社”等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:朝阳区三元东桥远洋新干线A座302室
  • 邮政编码:100027