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客服专员/助理(非技术)

北斗中航(北京)信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1.负责所有经营区域客户的咨询;
2、通过和客户电话沟通,了解客户要求,并将客户的要求转化为可执行的订单
3、合理利用内部资源和流程,进行有效的订单处理和跟进,保证客户的满意度
4、建立良好的客户关系,发掘客户潜在需求,帮助公司提升市场份额
5、了解和反馈最新的市场和客户信息
6、完成上级安排的其它工作任务。

任职资格:
1.中专以上学历,1-2年工作经验,
2.有电话销售经验者优先,
3.勤奋敬业,责任心强,思路清晰,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力钱,善于沟通.
4.熟练使用计算机和办公软件

公司介绍

北斗中航(北京)信息技术有限公司,是一家集软硬件研发、生产、销售与一体,专注于物联网技术在安保系统领域的应用、提供安保系统完美解决方案的高新技术企业。
经过多年市场磨练和经验积累,现已拥有一支专业团队,在秉承“安全高于一切”的价值理念下,公司致力以“关爱生命,守护安全”的宗旨进行产品研制,并先后开发了基于物联网应用技术和云计算技术的智能化系列项目和“校园安全智能管理卡”、“老年安全夕阳红卡”及“安全旅游保障卡”等产品,公司在不断将产品推陈出新和精益求精的同时,亦辅以相应的系统安防创新服务模式,给社会和家庭带来完美解决方案。
专业铸造品质,服务成就品牌。我们正在专业移动安全服务的道路上积极探索,稳步前行,并继续引领着行业的潮流和方向!