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淘宝客服(职位编号:1)

北京中孚视通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

负责接听电话,问题解答,熟悉并掌握公司产品,了解产品的使用方法,进行售前业务咨询、引导、跟进,售后服务。熟练受理客户的各种服务需求,定期回访客户,主动发现客户存在的问题,并及时解决,处理客户投诉并做好详细记录,进行重点客户的跟踪和维护。同时,接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调,解决客户产品使用中的问题,将客户资料及时转给销售团队,协助销售部门完成公司下达的业绩指标。 公司另有淘宝商城!

公司介绍

北京中孚视通科技有限公司(解称中孚视通),是平板电视、显示设备的专业供应商。主要产品包括液晶屏、等离子屏、DLP背投单元拼接及投影大屏幕工程,提供大屏幕显示系统解决方案,进行多功能会议室、监控室、展厅及娱乐场所项目工程实施的企业,该产品还广泛应用于银行、医院、娱乐会所、宾馆等公共场所。我们会根据不同用户的各类需求,研究各个厂商的产品特性,设计系列化、标准化、产品化的解决方案,并在应用实施中为企业提供先进可靠、全面最优的技术与服务。我们在合作伙伴和广大客户中建立了极好的信誉。
北京中孚视通科技有限公司自成立以来,坚持民主团结、诚信笃实、放眼天下的经营理念,致力于提供品质卓越、高性能价格比的产品及各种专业技术支持。,当今IT业产品日新月异,竞争日益激烈的情况下,我们认为市场的竞争不仅表现在价格上的高低,客户更需要的是高 品质的产品、及时完善的服务,而这正是我们孜孜以求的目标和能力所长。

联系方式

  • 公司地址:海淀区紫竹院路31号华澳中心
  • 邮政编码:100089