北京招聘

岗位描述：
1.客服团队的组织架构搭建；
2.客服团队作业SOP、操作标准和规章制度的制定；
3.客服员工的现场管理，业务执行管理和行为管理；
4.客服员工的培训和绩效管理；
5.与其他相关部门的协调沟通；
6.客服员工日常反映的问题进行收集、统计、分析；
7.对客服员工话术、销售技巧的培训、指导、监督、评估；
任职资格：
1.3年以上客服团队管理经验，有医药行业从业经验者优先；
2.活泼开朗，细致耐心，独立工作能力强，能承受较强的工作压力 ；
3.具有较强的语言表述能力、沟通能力；
4.对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力；
5.具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种客户类型，有较强的服务意识；
6.具备良好的组织能力奉献精神，能承受较大的工作压力。

       北京生宝堂科技有限公司始建于1997年，主要从事药品、保健品及医疗器械的研发、生产与销售及健康服务为一体的全新企业，现北京生宝堂旗下5家公司：北京生宝堂科技发展有限公司、北京生宝堂医药科技研究所、沈阳生宝堂科技有限公司、黑龙江生宝堂生物科技有限公司、内蒙古生宝堂科技有限公司。
   企业初期主要在区域市场以代理产品操作为主，先后在广东、湖北、山东、天津等区域建立销售网络。至2004年，经过7年的努力，逐步完成了企业化发展初期的项目积累。自2004年起，面向全国市场开展营销工作，现销售网络遍布全国各省市。现北京生宝堂科技发展有限公司是市场底蕴十分丰厚的一家集研发、生产、销售为一体的全新服务型企业。以中医药文化为背景以多年的市场经验为依托，本着创“一流伟业、谋永续经营、建和谐家园、惠千秋世人”的经营理念，推崇人性化的管理，注重个人能力的提升和优势的发挥。每年举办2次全体旅游娱乐和不定期的拓展活动。以“观之以德、识之以才、用之以诚、纠之以法”为标准，公司为员工充分展示才华铺设了全新的广阔舞台。
网址：http://www.51jkzb.com
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