北京招聘

岗位职责：
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易；
2、在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力。
6、负责网店的库房管理、发货等工作
任职资格：
1.初中以上学历，有一定工作经验或销售经验者优先；
2.较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有一定的网络知识基础；
3.善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；可适当加班者优先。
5.有能力者可以升职店长及管理人员，待遇可以面谈。
工作时间：
正常班：9:00-18:00；晚班：11：00-20:00；
上五休二，（如周六日上班是正常班）。

本公司主要致力于健康厨房电器及时尚家用电器的销售，提倡绿色健康的生活方式。公司产品多样化，目前有属于自己的网站销售以及淘宝店铺！