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手机游戏客服

北京环球漫步科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-23
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1、根据游戏现状撰写游戏介绍、攻略,活动介绍
2、布置论坛、游戏首页
3、通过Q群、论坛、电话等方式,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;并进行汇总。
4、配合进行简易常规游戏测试,提交游戏BUG;
5、反馈用户需求及建议,协调相关部门,及时进行客户回复与追踪;
6、协助其他部门完成各类活动的执行;
7、负责监督游戏的运行状况。

岗位要求:
1、高中及以上学历,相貌端正,热爱游戏事业;
2、反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
3、有责任心,有耐心,具良好情绪控制能力,能适应倒班工作;
4、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,公众表达能力良好;
5、熟练掌握计算机网络基本知识;
6、中文打字速度每分钟 50 个字以上。

公司介绍

北京环球漫步科技有限公司是专注于移动互联网游戏的创新企业,集手机游戏研发、运营于一体,以服务于全球智能机用户为己任,向广大用户提供国内最正统、最具可玩性、玩家基数最为广泛的手机游戏及相关服务。2013年,环球漫步凭借强大的运营实力及富有创意的游戏设计能力,加之对本国文化的深刻理解和丰富的市场经验,开始同步研发并运营多款受大众欢迎的手游产品,以满足全球用户不断变化的需求及市场发展