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网络客服专员

珂芬诗(北京)电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:

1、电脑操作熟练,熟悉上网进行信息搜索查询;
2、具备良好的语言表达和沟通能力 ;
3、主要通过qq、微博、论坛等网络,辅助以电话、拜访等方式向客户介绍公司产品和服务;
4、学习能力强,有进取心和事业心;
5、与客户进行商务谈判、签约,并跟踪该项目的后续服务进展;
6、维护客户关系,积极反馈并解决老客户的问题,提高客户满意度,寻求机会拓展与老客户的业务;
7、有一定的营销实践经验,较强的口头表达能力,能承受一定工作压力者优先。

公司介绍

珂芬诗(北京)电子商务有限公司是专注于开拓女性护肤品消费市场的新型公司,依托于多年的化妆品渠道经验和用户积累,凭借超前的营销理念,以及对中国消费者和化妆品市场的准确把握和深刻理解,凭借高效、优质的售后服务,赢得了广大消费者的信任与支持,销售网络遍及全国各地,有着多年和国际化妆品公司合作的经验。为了打造新的品牌概念与经营模式,于2012年单独建立了新公司,与国内外各大电子商务平台及线下多家知名连锁店达成长期稳定的合作协议。
公司旗下代理品牌都经过非常严格筛选,力求将国外最好的品质,最独特创新的产品及概念引进国内。让中国消费者,特别是有一定生活品味,追求高品质,关注流行时尚的爱美人士时刻与国际最流行的产品接轨。