北京招聘

工作职责描述：
一、职务概述:
为客户提供电话订货服务，处理客户投诉及有关问题。通过电话进行新业务开发。

二、主要工作职责:
1、接听服务热线，提供咨询及订水服务。
电话接听过程中使用规定服务用语，每日电话接听量＞120个，订单失误率小于万分之四。
2、处理客户的日常投诉及有关问题。
日常催水电话15分钟回复客户，疑难问题24小时回复客户。
3 、定期提供客户数据统计及反馈客户意见。

任职资格（学历、工作经验、知识技能等）：
1、女性，年龄30岁以下。
2、高中以上学历，专业不限。
3、熟练使用电脑办公管理软件及现代化办公设备。
4、声音甜美，良好的表达能力、沟通及协调能力。
5、具有一年以上客户服务相关工作经验。

广州屈臣氏食品饮料有限公司北京饮料分公司介绍
屈臣氏由英国人Dr.A.S.Watson 于1828年创立，前身为『屈臣氏大药房』，，以赠医施药服务大众。后于1903年开始蒸馏水事业，至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验，是为业中翘楚。屈臣氏是全球最大的蒸馏水供应商，品质备受推崇。
屈臣氏蒸馏水是全亚洲第一家荣获NSF International(联合国世界卫生组织的饮水安全标准顾问)嘉许的瓶装水公司，质量之高自不言而喻。北京屈臣氏蒸馏水有限公司是由和记黄埔集团下属香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的，从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。
北京屈臣氏蒸馏水有限公司采用国际先进的生产工艺和系统的经营管理。确保产品品质，服务达到屈臣氏品牌之标准。为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。成立至今，北京屈臣氏蒸馏水有限公司已发展成为由三百余名员工组成的，年轻、进去、专业的团队。作为市场的领导者，公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训，务求公司业务精益求精。北京屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统，并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力，为提高人民生活质量做出贡献。