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运营部客服专员3600(五险一金+双休+午餐补助)

三河市创宇广告有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1.接听用户售前电话咨询,为用户详细解答产品、推广活动、公司等问题;
2.帮助用户解决网站使用中遇到的各种问题;
3.处理好用户投诉问题,收集客户的建议与意见,保证用户满意度;
4.配合公司其他部门对用户进行回访或调研;
5.记录用户反馈问题或建议,便于公司根据用户需求改善产品或网站功能;
6.完成领导交办的其他工作 ;

岗位要求:
1. 18-30岁,高中以上学历,男女不限;
2. 普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
3.工作态度良好,及时为客户服务。
4 有良好的服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
5. 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
6.具有客服和电话销售经验优先。

薪资待遇:

1、无责底薪(3000-3600)+绩效奖金+话补+餐补

2、五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;

3、享受带薪年假及法定节假日

4、奖励丰厚,度假旅游或现金奖励

公司介绍

作为一家创新的招聘服务机构,正式进入中国大陆市场。我们不仅了解影响雇员职业选择的拉动和推动因素,同时还持续研究不同求职行为人群多变的媒体消费习惯。另外,我们还提供战略化的增值服务,包括应聘者关系管理和人才保留计划等。帮助企业客户在全球范围成就良好的雇主品牌形象以及打造高忠诚度精英团队,我们倍感骄傲。“渗透导向型”的雇佣市场营销模型、内部渗透团队、招聘顾问团队,项目计划执行小组以及专业完善的服务流程,为我们制定成功的策略和流畅的执行步骤奠定了扎实的基础。通过我们的平台,我们的合作伙伴可以在一个广泛的动态水平上积极发展自身的团队和规模。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中关村