北京招聘

职位要求：
1、负责京东、当当等B2B商城在线客户的咨询，解答客户的问题，回复顾客留言，并客观上促成订单；
2、通过在线聊天的方式，对客户进行合理引导，让客户买到她们需要的商品，并及时准确地处理跟进订单；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、通过电话，网络等方式维护老客户；
5. 后台工单处理，店铺基础设置及跟营运的对接

岗位要求：
1、大专及以上学历，有责任心、头脑灵活，；
2、沟通能力强，具有团队合作意识；
3、办公软件使用熟练 每分钟打字50个以上；
4、有良好的客户服务意识，有意向往电子商务客服方向发展；
5、有开设淘宝网店或在其他大型电子商务平台任职客服经验者优先考虑。

公司介绍 该公司其他职位 浙江小布叮动漫文化股份有限公司北京分公司
公司地址：北京市西城区广安门外大街248号机械大厦1611室 查看地图
公司规模：100-499人 | 公司性质：民营 | 公司行业：互联网/电子商务 零售/批发 媒体/出版/影视/文化传播 礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品

浙江小布叮动漫文化股份有限公司是国内领先的儿童早教销售企业.前身为北京旺沛达成科技有限公司成立于2009年5月，通过互联网为用户提供方便快捷的购物方式，其中“小布叮MP3”作为公司主要生产研发销售的运营品牌，通过网络的渠道现已完成全国架构的搭建，让更多的妈妈省心，让孩子变得更加的聪明。09年4月开始对外招商以来快速的获得市场更大范围的提升。2011年成立动漫文化股份有限公司，2012年在增加儿童童装、儿童餐具、玩具产品后，形成与儿童MP3一起的四大公司产业，旨在打造中国第一早教儿童品牌。公司以利用社会资源为宗旨吸引有奋斗精神的加入我们。
联系方式
公司名称：浙江小布叮动漫文化股份有限公司北京分公司
公司地址：北京市西城区广安门外大街248号机械大厦1611室
传真：010-51417370
公司主页：http://www.xbd61.com/