北京招聘

工作职责：
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
12、完成部门交付的其他工作。

 关于我们
名字的由来：两只老虎，两只老虎，
跑得快，跑得快，
一只没有耳朵，
一只没有尾巴，
真奇怪！真奇怪！
这首儿歌伴我们曾经在阳光灿烂的午后，与小伙伴手拉手大声唱。
两只老虎：
一只守护我们的财富，一只放飞我们的梦想。
一只老虎拥有管理资产规模超过20亿元人民币；
一只老虎出自国内首等学府，北京大学发起并主持并购瑞达矿业、长胜地产、北粮农业等大中型企业；
我们是谁：
两只老虎是一群互联网行业和金融行业80后的跨界组合，我们低调却不甘于平凡，我们怀旧却不曾放弃过梦想，我们相信当新技术与资本相结合，必将开启新的大航海时代。
我们做什么：
我们让互联网与金融相互结合，我们把资金引向最安全、最有生机和创造力的领域，我们让资本更高效、让融资更简单、让理财更安全。
我们怎样做：
我们坚信与行业大咖携手共进才是真正的成功之道，我们愿意尽最大努力在充满想象力的互联网金融业，为相信我们的英才提供最有竞争力的薪酬及广阔的舞台。
我们的团队：
我们团队积累了十年线下金融行业的投资经验。我们信仰互联网，喜欢创新，在这里不会有冗长无聊的会议和流程，不会有复杂的等级观念，一切都在平等互助的伙伴式工作氛围中，享受与金融、技术、产品设计等各领域顶尖人才共同激荡成长的快意。
关于你
你有互联网的DNA、有鬼马创新Idea却无奈没有站立的角落？
在互联网滋生、繁衍、易速发展的都市中，你渴望加入一支敢于呐喊敢于幻想的80、90后团队，一起创造中国的互联网金融？
你可以完全释放自我，可以展示自己的不同，因为我们理解并接纳！
作为一个80、90后每日在更新自己吗？
你必须喜欢钱？懂得照顾钱？你与钱谈过恋爱吗？
走进来吧！你将与我们一同实现事业上的成就，并看到自己存在的价值！
  关于为你配备的硬件设施
1.    敞亮开放的办公空间，便于你的工作沟通；放松自由的休闲区域：饮料、咖啡机、电冰箱，休息时可享受大片的刺激，或与你的伙伴来场激烈的桌上足球；
2.    各部门专属需求硬件配置 ；
3.    薪资：高于行业的薪酬待遇，与实际能力匹配，不看学历，不问出身，实力告诉我们你的价值；
4.    福利：全面的福利政策；我们不是让你解决温饱，而是让你入住这个都市；
职业：提供不同阶段性的人才培养计划；专属你的职业晋升平台
制度：合理科学的部门权限、流程设计；
【温馨提示】
  应聘者请准时参加面试，如有变化，请提前与招聘人员联系；
  面试流程：初试-复试（笔试）-电话确认薪酬-发送录用通知书
  请携带个人简历及黑色水笔参加笔试面试；
  由于面试人员较多，所有简历及面试结果未能一一反馈，敬请谅解。
地址：北京市朝阳区望京SOHO 2号塔楼A座11层
乘车路线：乘地铁15号线到望京下车(A口出)，步行1157米到达；
附近车辆可乘坐854、445 、131、404、467、538、359、641、918、867、980、936、916、934、915、942、850、935等车辆
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