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客服代表

上海翼百电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  电话销售

职位描述

岗位职责:
知名品牌卡西欧官方商城、海鸥数码官方商城等呼叫中心客服。
1、认真接听并解答客户的来电咨询,并进行正确和满意的解答;
2、负责按公司要求完成对客户信息的相关审核工作;
3、负责为用户提供专业的咨询服务,确保公司的良好形象;
4、负责按要求处理客户邮件,认真解决客户的问题并给予及时反馈;
5、完成上级领导交办的其它工作。


任职要求:
1、大专以上学历,有呼叫中心客服经验者优先录用;
2、普通话标准,吐字清晰,语言亲和力强;
3、做事认真、踏实、有耐心,为人正直,积极主动;
4、具有良好的服务意识、团队合作意识和沟通表达能力;
5、熟练使用相关办公软件,如word、excel等。


公司福利:
1、公司提供住宿,且工作日有饭贴;
2、工作时间:做五休二,每周轮休;
3、员工保险:公司为员工缴纳五险一金,且享受带薪年假;
4、公司提供完善的培训课程,提升员工专业知识及销售技巧;
5、公司为员工职业发展规划提供完善的职业进阶;
6、公司对工作努力、业绩突出的员工实行奖励奖金;
7、公司为建立快乐积极的工作氛围,实行不定期组织员工活动。

公司介绍

上海翼百电子商务有限公司是领先的全程电子商务外包服务商和整合营销解决方案供应商, 致力于中国电子商务行业的开拓与实践,并为众多一流的品牌和零售商提供技术、平台、运 营、仓储、呼叫中心等全方位服务。自主研发的电商平台管理、订单管理、财务管理、仓储管理、产品管理等专业系统 。凭借领先业界的技术优势和运营理念,为客户提供从线上到线下的综合企业信息化销售解决方案。
目前合作伙伴多为世界五百强企业,经销各种数码,电器,母婴,玩具等商品,通过网络渠道销售给全国用户。同时开展线下自有网络体系的建设,目前全国已经开设10余家连锁店铺。目前正全力开拓江苏、浙江、上海市场,筹备自由店铺建设。
高速且多元化扩展的业务使得翼百给予员工理想的职业晋升空间和领先于行业的薪酬水平。 高起点和广视角的工作环境吸引了众多优质人才加入,也为每一位怀揣梦想的职场精英提供 了谋划职业发展的稳固平台。

联系方式

  • 公司地址:遵义路100号虹桥上海城A栋1705室
  • 邮政编码:200051