北京招聘

岗位职责：
1、负责接听400电话，解答客户咨询等相关工作；
2、通过电话为客户提供相关金融咨询服务；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、按时对客户进行客户服务、回访跟踪，提高客户的满意度；
6、公司客户档案资料的建立；
7、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户；
8、建立客户回访资料，传达客户意见和建议；
9、配合公司对外的各项公关活动；
10、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：
1、女，18岁至28岁，学历不限，金融证券行业、电话营销经验者优先；
2、1年以上电话客服工作经验或金融相关行业经验；
3、性格开朗，普通话标准，声音甜美，具有良好的语言沟通能力，理解能力，熟悉电话礼仪，亲和力强；
4、良好的客户服务意识及服务技巧,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情；
5、工作热情、主动，具有亲和力，思维清晰，口齿伶俐，对金融服务感兴趣；
6、熟练操作office办公软件及办公自动化设备，打字速度快，有一定的网络知识基础；
7、要求有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
8、有大型呼叫中心行业或正规电子商务行业工作经验者优先考虑；
9、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
10、具有一定的抗压能力。

基础福利：
1.薪资：高提成+奖金
2.休假：依法享受所有法定节假日的正常带薪休假。
3.福利：节假日各种福利；社会保险。
4.年假、婚假、产假、丧假均为满薪假。
5.提供话补，交通补贴。
6.享受到按年度提供免费国内、国际旅游等不同的业绩奖励；
7.培训：公司会为员工提供一系列的旨在提升工作技能和管理技能的培训，助年轻人迅速成长
注：公司走长期发展路线，凡一经录用者，待遇从优，机会多多，完善的晋升机制，内部选拔中层管理人员。
总机：010-85570875 人力资源部：010-85570696

    北京华鼎兴业资产管理公司是注册于北京的一家专业的资产管理公司，坐落于北京CBD的核心，公司专注于运用各种规范的金融工具为客户提供全方位的财富管理服务。通过全面多维度的产品筛选及风险控制体系，参与金融创新产品的设计。公司的管理团队和投资研究队伍来自国内大型证券公司、基金公司和知名研究机构，具有多年的行业经验。他们打造了一个结构合理运作高效的管理平台，建立了一套科学规范的决策流程和风控制度。本着“恪尽职守、履行诚信”的经营理念，公司立足成为具有行业影响力、以独立投资为主导的独立财富管理机构。
    华鼎兴业奉行“人本主义”和“资本主义”和谐共生的理念，充分强调“人”是企业发展的核心，是企业生存与发展的坚强后盾。华鼎兴业是由一群有理想、有抱负、有学识、有能力、有激情的年轻人组成，为了实现共同的社会使命和奋斗目标而走到一起。公司通过独特而有效的激励机制，为全体员工提供了良好的事业平台，形成了一个积极向上、勤奋好学、勇于探索、团结和谐的企业文化。
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