北京招聘

岗位描述：
1、负责客户服务部日常管理工作；
2、负责建设和发展客户服务职能，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作；
3、制订和执行各产品各阶段的服务计划和标准，提升公司用户服务方面的竞争力；
4、在用户研究层面形成有效分析和积累，推动服务和分析工具的不断优化，提升公司用户层面的竞争力； 
5、负责制订、维护客服职能相关的工作流程，并推动执行。


岗位要求：
1、 专科以上学历，3年以上客服团队管理经验；
2、 具备极强的沟通应变能力，能有效处理突发事件，有敬业精神和责任感，能承受较强工作压力；
3.、熟悉客户服务体系的管理流程和制度，具备较强的问题分析能力、员工基础培训能力及较高的数据分析能力；
4.、善于激励，具有良好的团队领导能力；
5、 具备主人翁意识、创新意识、团队精神。

待遇：
本公司实行底薪、提成加奖金模式，所有员工均签正规用工合同，享受国家法定假日，并按规定缴纳相关保险、金。

北京中兴微影国际文化传媒有限公司（官网：www.ovooyo.cn），简称中兴微影，成立于2013年，公司注册资本金 500万元人民币。公司以微电影产业为核心，充分整合政府、微电影制作机构、品牌企业、电视媒体、移动运营商、网络媒体等资源，通过市场化运作，为微电影相关机构、企业、团体及个人提供服务，致力成为中国最具规模的微电影运营商。


中兴微影投资并运作蛋清网（www.ovooyo.com即将上线）,致力打造最具规模的微电影产业整合平台：微电影行业资讯平台、微电影播出平台、微电影植入商家展示平台、商家销售产品平台、消费者观看微电影并获取免费商品的平台等。中兴微影以“弘扬人性真善美，激发社会正能量”为使命，致力打造中国正能量微电影基地。

     
中兴微影近期正在规划运作系列微电影（包括《德行天下》、《青春榜样》、《善行天下》、《孝行天下》、《创新中国》、《美丽中国》等），与政府部门、企业、机构等共同传播正能量。并在近期筹划中国微电影文化节、微影驿站、中国微电影产业基地等核心项目。


中兴微影致力于贯通微电影产业上下游产业链，遵循“中正仁和，兴业图志”理念，以文化创新推动商业模式创新，以客户需求为中心，让客户满意为目标，实现公司的商业价值和社会价值的完美融合。公司坚守“为企业、员工、客户营造最美好价值乐园”的核心价值观，秉持“敬业、诚爱、拼搏、超越”的企业精神，汇聚了行业内的大量专业人士，以满足客户多元化需求为己任，不断进取。促进文化产业健康发展，助力中华民族伟大复兴。