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话务员(客服/接线员)

教育部教育管理信息中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 负责轮班7×24小时接听对外服务电话,形成通话记录。

2. 负责提交符合受理标准的内容。


任职要求:

1. 拥护党的路线、方针、政策,热爱教育事业和话务服务工作。

2. 热情诚恳,积极乐观,富于团队意识和沟通技巧。

3. 能够适应7×24小时轮班工作,具吃苦耐劳精神。

4. 法学、教育学、心理学学历或相关培训经历者优先录用。

5. 具有话务行业一年以上的现场、质检、工单、话务组长经验者优先录用。


公司背景:为进一步方便群众,接受社会监督,教育部开通统一监督举报电话和电子邮箱,由统一监督举报电话(邮件)受理中心承办具体工作。现根据工作需要面向全国公开招聘工作人员。员工采用聘任制,与北京网盟正通科技有限公司签订劳动合同。办公地点在教育部机关大院。


福利待遇:提供五险一金、带薪年假。另提供伙食补助、交通补助、电话补助、每月一天带薪病假等福利,优秀者具晋升空间。

公司介绍

教育部教育管理信息中心是教育部直属事业单位,目前正在推进教育部“金教工程”(“教育服务与监管体系信息化建设”和“国家教育管理信息系统”) 的规划、组织、建设、实施、运行维护等工作,急需补充优秀技术人才,壮大人才队伍,共同推进全国教育管理信息化工作,提高国家教育管理信息化水平。

联系方式

  • Email:wangweii@moe.edu.cn
  • 公司地址:西单大木仓胡同37号