呼叫中心客服
北京优途贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-19
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责
1、接听电话,预约有意向的客户到店, 执行公司采购、销售等话务流程,完成预约到店目标;
2 、外呼电话,根据提供的信息外呼电话预约客户;(公司的准客户,不需要自找客户)
4、 负责未到店客户、意向客户及卖车客户的跟踪和回访工作;
5、 负责客户需求、竞争对手等信息的收集和反馈;
6、 利用网络和通过电话进行公司产品的销售及推广;
7、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
8、 通过电话搜集公司潜在客户的需求并提供售前咨询,同时对资料进行归整;
9、 负责处理客户电话或是网络投诉等事宜;
任职资格
1、 专科及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑;
2、 具有2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、 口齿清晰、普通话标准流利,有呼叫中心callcenter工作经验优先;
4、 热爱电话销售工作;
5、 学习能力强,有创新精神;
6、沟通应变能力强,良好的客户敏感度;
8、 敢于面对挑战,能够承受较大压力;
9、熟悉Word、Excel等常用办公软件;
10、吃苦耐劳,愿意加入一个创业公司,与公司共同成长
薪资福利
1、五险一金。
2、无责任基本底薪+丰厚业绩提成及奖金。
3、专业的职涯培训及广阔的晋升空间。
4、带薪年假。
5、午餐补助、全勤奖
工作地点
朝阳区姚家园东家乐福院内
1、接听电话,预约有意向的客户到店, 执行公司采购、销售等话务流程,完成预约到店目标;
2 、外呼电话,根据提供的信息外呼电话预约客户;(公司的准客户,不需要自找客户)
4、 负责未到店客户、意向客户及卖车客户的跟踪和回访工作;
5、 负责客户需求、竞争对手等信息的收集和反馈;
6、 利用网络和通过电话进行公司产品的销售及推广;
7、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
8、 通过电话搜集公司潜在客户的需求并提供售前咨询,同时对资料进行归整;
9、 负责处理客户电话或是网络投诉等事宜;
任职资格
1、 专科及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑;
2、 具有2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、 口齿清晰、普通话标准流利,有呼叫中心callcenter工作经验优先;
4、 热爱电话销售工作;
5、 学习能力强,有创新精神;
6、沟通应变能力强,良好的客户敏感度;
8、 敢于面对挑战,能够承受较大压力;
9、熟悉Word、Excel等常用办公软件;
10、吃苦耐劳,愿意加入一个创业公司,与公司共同成长
薪资福利
1、五险一金。
2、无责任基本底薪+丰厚业绩提成及奖金。
3、专业的职涯培训及广阔的晋升空间。
4、带薪年假。
5、午餐补助、全勤奖
工作地点
朝阳区姚家园东家乐福院内
公司介绍
公司介绍
北京优途贸易有限公司位于北京市朝阳区姚家园路甲1号汽车城,主要经营项目为:新车团购、二手车买卖。公司自成立以来,秉承“透明(Transparent)、安全(Safety)、价值(Value)核心理念,为客户提供涵盖质量保修、金融服务、保险理赔等全价值链增值服务,致力于建立中国领先的汽车零售增值服务平台。
公司引入了全球最成功的汽车零售运营模式——“A Big Box Retail”的零售模式,为客户提供新车/二手车定向采购、专业的125点检测评估、维修整备、延期质保、金融服务、保险理赔等全面解决方案。新车团购方面:优途与多家4S店合作,根据客户需求,为客户选择最佳车型,多款优惠服务,帮助顾客在最短的时间内买到适合自己的低价格车辆。二手车零售方面:优途严格的采购标准,对车源的品质进行严格的限制及评估,为客户提供完全可靠的产品及服务。同时, 在经营过程中,优途打照了全新的汽车保值新概念:为客户提供专业的车辆技术评估,保证客户所购车辆的可靠质量;透明的价格和流程,客户购车更放心。专业、透明、贴心的服务模式,使顾客在消费时完全放心,改变了长期以来人们对二手车行业及经营者的看法。
我们的核心经营理念:
U质——Max Quality (125点评估检测,可靠的质量保证);
U值——Max Value (精准的数据定价模型,5天有效的评估定价单);
U购——Max Solution (全面购车解决方案,最佳买手)。
北京优途贸易有限公司位于北京市朝阳区姚家园路甲1号汽车城,主要经营项目为:新车团购、二手车买卖。公司自成立以来,秉承“透明(Transparent)、安全(Safety)、价值(Value)核心理念,为客户提供涵盖质量保修、金融服务、保险理赔等全价值链增值服务,致力于建立中国领先的汽车零售增值服务平台。
公司引入了全球最成功的汽车零售运营模式——“A Big Box Retail”的零售模式,为客户提供新车/二手车定向采购、专业的125点检测评估、维修整备、延期质保、金融服务、保险理赔等全面解决方案。新车团购方面:优途与多家4S店合作,根据客户需求,为客户选择最佳车型,多款优惠服务,帮助顾客在最短的时间内买到适合自己的低价格车辆。二手车零售方面:优途严格的采购标准,对车源的品质进行严格的限制及评估,为客户提供完全可靠的产品及服务。同时, 在经营过程中,优途打照了全新的汽车保值新概念:为客户提供专业的车辆技术评估,保证客户所购车辆的可靠质量;透明的价格和流程,客户购车更放心。专业、透明、贴心的服务模式,使顾客在消费时完全放心,改变了长期以来人们对二手车行业及经营者的看法。
我们的核心经营理念:
U质——Max Quality (125点评估检测,可靠的质量保证);
U值——Max Value (精准的数据定价模型,5天有效的评估定价单);
U购——Max Solution (全面购车解决方案,最佳买手)。