北京招聘

岗位职责

1、根据公司发展战略，协助处经理制定客户服务规划；
2、制定客户服务评估体系，评估服务质量，保障服务品牌；
3、制定附加值服务方案，并负责推动落实；
4、建立客户服务专员队伍，为团体大客户提供专人服务；
5、建立VIP俱乐部， 制定会员标准，筹划活动方案；
6、指导机构客户服务人员开展服务，培训服务技能；
7、分析客户服务需求，完成客户服务月度工作报告；
8、探索创新服务举措。

任职资格

1、学历/专业：大学本科以上学历
2、行业/专业经验：2年以上客户服务相关工作经验
3、有一定的心理学知识，熟悉电脑办公软件的操作
4、具有较好的沟通能力和创新意识，责任心强

职位联系方式
公司名称：昆仑健康保险股份有限公司
公司地址：北京市朝阳区朝阳公园路19号佳隆国际大厦8层（总公司）
传真：58521177
公司主页：www.kunlunhealth.com

昆仑健康保险股份有限公司（以下简称“昆仑健康保险”、“公司”）是经中国保险监督管理委员会正式批准，于2006年1月12日成立的专业健康保险公司。作为国内首批专业健康保险公司之一，历经十余年发展，现已成长为一家中型健康险公司。
公司坚持“以人为本、以客户的健康为中心”的经营理念，积极布局“金融科技+健康管理+医疗服务”生态圈战略。一方面，秉承“治未病”理念，让重大疾病风险因素管理创新服务模式落地，为客户提供全周期健康管理服务；另一方面，以互联网为着力点，实施金融科技战略，全力打造健康服务平台和管理平台，多维一体地为客户提供全方位大健康服务。
同时，公司勇于承担社会责任，积极投身“治未病”健康事业，获得了社会的广泛认同。公司还积极参加各类社会公益活动，奉献爱心。

    未来，昆仑健康保险将继续依法合规经营，笃守保障承诺和服务承诺，为客户提供从预防到诊疗的全方位服务，致力成为一家专业化、特色化、科技化的健康保险公司，为提升人民健康水平、为“健康中国”战略贡献力量！