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国内机票客服/票务预定客服专员/出票服务/机票操作员

图游(北京)国际航空服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责机票的查询、报价、订座、预定管理、核对确认、出票、填开、退票安排;

2、及时接听所有呼入电话,保持电话畅通;

3、服务用语规范、声线甜美、语速适中。

任职要求:

1、一年以上相关工作经验;

2、熟悉黑屏操作,打字速度快;

3、了解航空知识和旅游业务;

4、同行业工作一年以上经验;

5、良好的沟通技巧和服务意识,抗压能力强。



薪金待遇:

1.底薪+餐补+车补+全勤奖

2.交通补贴、通讯补贴、过节福利费、年底双薪、结婚津贴、婚假、产假、带薪年假

3.入五险包括养老保险,医疗保险,工伤,生育,失业

4.公司将提供完善的岗前培训和灵活的晋升机制。

5.公平公正的竞争机制和广阔的晋升空间


工作时间:周一至周五,9:00-18:00 双休

公司介绍

图游(北京)国际航空服务有限公司(以下简称“图游航空”),公司总部位于北京市朝阳区霄云路国航大厦办公区。多年来依托强大国有企业资源和技术力量支持,力求在航旅业及电商领域,为旅行者和创业者打造一款全新视野的智能旅程管理系统。新组建的团队内设招商部,人事部,培训部,财务部,技术部,法务部,客服部,8大部门,共同服务于广大旅客及商旅人群(主要服务内容包括:机票、酒店、旅游信息服务等)。
“图游航空”是一家集国际、国内航空机票代理、旅游、酒店预定、出国签证于一体的综合性销售代理公司,拥有中国航空运输协会批准的一类、二类航空机票代理资质,与国内各家航空公司及10余家国际航空公司建立了良好的机票销售代理关系;与国内外知名酒店及品牌旅游机构形成战略伙伴关系。
公司充分利用互联网技术、传统行业资源,将电子商务与在线软件服务融为一体,顺应旅游业发展潮流,彻底改变商旅行业各级产业链企业的传统运营模式,实现商旅便捷化,集成化,互联化。
公司产品(机票、酒店、旅游、保险、签证) 及全套产品B2B预订系统
◆ 提供航空商旅业务培训(民航商旅系统操作培训、航空商旅市场拓展培训和项目运营管理经验传授);
◆ 提供航空商旅服务系统特许授权经营;
◆ 提供后台客服和产品系统全天侯服务和维护。
企业使命:提供最适合中国旅行产品一站式IT服务解决方案。让中国旅行服务业经营商和全国从事旅行服务业的创业者都能享受IT高新技术成果。
企业价值观: 诚信 共赢
企 业 精神: 求真、务实、团结、创新