咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员
中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：北京
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
接听呼叫中心热线电话，并提供快速、准确与专业的查询及安排服务
手里用户投诉，协调解决用户投诉的问题
负责用户回访工作
处理呼叫中心系统信息的录入与修改
整理呼叫中心工作数据
岗位要求：
大专或以上学历
1年以上呼叫中心经验，拥有呼叫中心经验者优先
语言表达能力强，普通话标准，口齿清晰
熟练电脑及办公软件操作能力，精通打字
良好的沟通能力与问题处理能力
良好的客服意识与较强的责任心
善于学习，做事耐心、细致、踏实
具有团队合作精神
公司介绍
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
联系方式
- 电话：18610302997