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销售助理 在线客服

北京世纪名堂文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、处理在线和电话咨询为客户提供服务,并达成购买;
2、协助部门经理进行客户信息数据的收集及分析;
3、解客户需求,用心为每一位客户提供周到的服务;
4、挖掘客户信息,协助销售部门达成持续购买。
任职要求:
1、沟通能力强,普通话标准,打字速度快,不会产生语言上的沟通障碍;
2、认真负责,有耐心,性格温和,擅于倾听;
3、具备良好的服务意识意识, 工作效率高;
4、具有基本的客户投诉处理能力;
5、声音甜美、仪表端正者、以及有客服经验者优先考虑;
6、中专及以上学历,男女不限,一年以上工作经验。

公司介绍

京堂网简介:
    京堂网是一家2014年上线的视频网站,与世纪管理名家讲堂同属世纪名堂公司旗下品牌。
出于分享多元智慧和学习最佳实践的目的,针对广大学员受时间、地域限制无法亲临现场学习课程的现实情况,利用互联网与信息新技术的京堂网就此应运而生。
借助世纪管理名家讲堂的支持,京堂网利用视频第一时间记录著名教授、业界专家、国学名家的最新研究成果、实战经验、人生智慧。视频内容涉及经济、管理、人文等领域,奉行“内外兼修,道术并重”的原则,力求为学员构筑思想智慧和实战技能完美结合的知识体系。
网站坚持视频课程“启智、即学即用”的理念,提供在线点播等服务。

网站使命:
    网天下名师,做启智学堂,助学员远航
世纪管理名家讲堂简介:
    世纪管理名家讲堂汇聚了顶级经济、管理大师、国学大师的智慧与灵感。自2008年1月推出以来,讲堂蒙一百九十二位名家的厚爱和支持,已经为各界人士举办了三百多次精彩讲座。

讲堂部分会员企业:

中国银行、中国投资、中国信达、中国人寿、中国航天、中国北方、中国外运、海航航空、同方股份、用友软件、烟台万华、汉能控股、万达地产