售前/售后技术支持工程师
北京汉科云端科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持经理
职位描述
任职要求:
1. 计算机、网络、通信、电子等相关专业;
2. 三年及以上安防行业技术支持类工作经验;
3. 熟悉AUTO CAD图纸,熟练使用OFFICE办公软件;
4. 能够很快的接受新技术,学习能力强,很快的熟悉公司的产品体系及调试安装方式;
5. 具有优秀的分析问题、解决问题的能力和良好的沟通及协调能力;
6. 热爱技术工作,适应出差,吃苦耐劳,责任感强,能承受较大工作压力 ;
岗位职责简述:
1. 协助客户解决产品施工及使用中出现的问题,必要时进行现场技术支持;
2. 及时反馈产品的质量问题和客户意见,提交产品维修记录和客户意见;
3. 定期对老客户进行回访,了解设备使用情况及客户满意度;
4. 与销售部门共同维护好客户关系,树立良好的服务形象;
5. 没有工作任务时,协助生产部门完成领导交办的其它工作;
1. 计算机、网络、通信、电子等相关专业;
2. 三年及以上安防行业技术支持类工作经验;
3. 熟悉AUTO CAD图纸,熟练使用OFFICE办公软件;
4. 能够很快的接受新技术,学习能力强,很快的熟悉公司的产品体系及调试安装方式;
5. 具有优秀的分析问题、解决问题的能力和良好的沟通及协调能力;
6. 热爱技术工作,适应出差,吃苦耐劳,责任感强,能承受较大工作压力 ;
岗位职责简述:
1. 协助客户解决产品施工及使用中出现的问题,必要时进行现场技术支持;
2. 及时反馈产品的质量问题和客户意见,提交产品维修记录和客户意见;
3. 定期对老客户进行回访,了解设备使用情况及客户满意度;
4. 与销售部门共同维护好客户关系,树立良好的服务形象;
5. 没有工作任务时,协助生产部门完成领导交办的其它工作;
公司介绍
北京汉科云端科技发展有限公司成立于2012年,由位于香港的汉科集团有限公司全资控股。北京汉科云端科技发展有限公司致力于光纤传感技术研发,主要的产品应用于: 周界安防、管线防护、自然灾害预警、创新消防。香港总部主要负责财务与外销的业务,主要的营运团队在北京,负责大陆地区的业务开发,监督产品外委加工生产,同时提供全国地区的售后技术服务。北京汉科云端科技发展有限公司与台湾国立清华大学光电所,在2013年达成六年的产学研发合作排他协议,由台湾国立清华大学光电所负责产品的研发设计,研发成果与专利所有权属于”北京汉科云端科技发展有限公司”,并在美国、台湾、北京设有产品研发测试中心。
联系方式
- Email:susie.chen@hunkgrp.com
- 公司地址:上班地址:地盛北街1号36楼311