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联盟发展部_高级客服顾问(职位编号:2082)

百度在线网络技术(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
-针对全体会员,优化相应工作,提升用户体验
-针对百度业务,负责为联盟合作会员解决问题
-针对解答的问题,制定解决策略、优化方案
-负责论坛、贴吧的危机公关处理
-负责高级会员的关怀执行方案,并定期提交评估报告
-负责新进入会员电话沟通,定期提交分析报告
-负责会员积分的相关运营

职位要求:
-本科(含)以上,1年以上互联网工作经验(或重点大学应届生)
-熟练使用常用办公软件,了解图形处理软件的使用
-对逻辑思维能力要求较高,可独立制定会员应对策略
-优秀的快速学习能力、沟通能力、组织协调能力,勤奋踏实
-有活动策划、设计经验者优先,简历请附照片

公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000

联系方式

  • Email:gz.hr@gz.baidu.com
  • 公司地址:地址:span西二旗百度大厦