客服部(客户部管理培生、高级客服专员)
北京恒达广信科贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:北京
- 招聘人数:6
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 专业顾问
职位描述
工作职责:
1、负责高端客户网上档案管理、咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、用户对产品的疑点解答及客户使用问题等服务;
3、负责公司高端客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、完成上级安排的其它工作任务。
5、管理培训生在管理培训期结束,经公司考察合格后,担任客服部管理人员
任职要求:
1、大学以上学历,专业不限;
2、普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强;
3、学习能力强,能够快速学习新知识;
4、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,有奉献精神;
1、负责高端客户网上档案管理、咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、用户对产品的疑点解答及客户使用问题等服务;
3、负责公司高端客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、完成上级安排的其它工作任务。
5、管理培训生在管理培训期结束,经公司考察合格后,担任客服部管理人员
任职要求:
1、大学以上学历,专业不限;
2、普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强;
3、学习能力强,能够快速学习新知识;
4、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,有奉献精神;
公司介绍
恒达广信,领导层核心成员是由一群毕业于北大、清华、北邮、北航、对外经贸、中科院等知名学府,并且在互联网和金融行业有多年从业经验的精英人士组成。
公司秉承着“恒爱厚德载物、达则兼济天下、广交天下朋友、信誉著于四海”的理念和价值观,致力于为投资者和企业创造一个更为自由、轻松、可靠的投融资系列平台,为极具潜质的企业的中小型企业解决融资难问题;让所有投资者可以在丰富的优质项目获得最好的投资回报。
公司秉承着“恒爱厚德载物、达则兼济天下、广交天下朋友、信誉著于四海”的理念和价值观,致力于为投资者和企业创造一个更为自由、轻松、可靠的投融资系列平台,为极具潜质的企业的中小型企业解决融资难问题;让所有投资者可以在丰富的优质项目获得最好的投资回报。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区林萃路1号院上林世家4栋13层
- 邮政编码:100098