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售前/售后技术支持工程师

北京光环和锐软件技术发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  软件工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责公司建设工程类管理软件的实施和运行支持;
2、采集客户实际业务需求,形成需求文档,根据客户业务特点进行对管理软件系统配置;
3、进行ERP管理软件实施所涉及的各部门进行培训等工作;
4、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;
5、解决、解答客户的产品技术答疑及产品的技术问题,及客户所涉及各类技术问题;
6、为产品提供现场技术支持。
任职要求:
1、计算机或相关专业,大本以上学历;
2、有扎实的计算机理论基础和技术服务工作经验;
3、能独立解决计算机软硬件的相关问题;
4、熟练掌握SQL 语句;
5、富有激情,拥有较好的沟通能力、较强的口头与书面表达能力及跨部门的协调和管理能力,注重细节和解决实际问题,较强的责任感及进取精神;
6、熟悉ERP管理软件实施者优先;
7、熟悉建设工程项目管理流程者优先。

公司介绍

北京光环和锐软件技术发展有限公司入住北京中关村科技园区丰台园软件孵化中心,注册资本1000万元(人民币)。公司是北京市科委批准的高新技术企业,同时是北京市科委认定的软件企业,取得了北京市科委的《软件产品登记证书》,取得ISO9000质量认证体系证书。公司致力于自主研发软件产品,拥有《和锐交互式行政服务平台》、《光环工程管理系统V6.0》、《光环和锐人力资源管理系统V1.0》、《光环和锐办公管理系统V1.0》、《光环和锐电子商务平台系统V1.0》、《光环和锐合同管理系统V1.0》、《光环和锐业务应用平台即时通系统V1.0》等多项软件著作权。
     北京光环和锐软件技术发展有限公司是专业从事建筑企业集团信息化建设的软件企业,致力于开发由客户自身掌握命运的集团化管理信息平台。经过多年的开发和实践积累,整合出适合中国大型建筑施工企业集团化管理的综合项目管理系统。该系统运用互联网平台,立足于集团化统筹管理,充分利用集团公司信息化基础资源。该系统以工程项目管理为主体、信息技术为手段,以成本管理为中心,合同管理为主线,进度、质量、安全、物资、设备、分包为控制重点的多项目与单项目管理一体化的框架体系,是一套跨越公司决策层、管理层、执行层的集团综合项目管理信息系统,实现跨地域、跨部门的全集团的信息资源流动和共享。同时,综合项目管理系统能够充分整合企业资源、提高项目的管控能力,提高项目盈利水平,完全满足建设部《施工总承包企业特级资质标准》和企业自身发展的要求。
    公司财务状况良好,资金运转正常,企业资信情况佳,完全具备支持重大项目的能力。公司采用董事会领导下总经理负责制的经营管理体制,下设研究发展部、系统开发部、市场销售部、实施服务部四个业务部门,以及办公室、财务室两个辅助部门。公司技术力量雄厚,采用虚拟生产体系的方式与多家公司保持紧密的业务合作。公司根据CMM的开发规范及ISO9000的质量标准要求,整合出从需求分析、框架设计、系统建模、软件编程到测试验收的标准工作流程,并建立独立完善的服务体系,拥有独立服务机构及标准化的服务流程,确保为每个客户提供高质量高标准的一流服务。