北京招聘

1、根据百度留言与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、负责进行有效的客户管理和沟通
4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
6、负责发展维护良好的客户关系
7、负责组织公司产品的售后服务工作
8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

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本公司是一个IT化的公司。我靠的是IT化的管理来支持整个庞大的系统，让我们在最短的时间里更快速、高效地把客户的开店问题解决，让我们的客户在合作当月就收获成果。