北京招聘

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础. 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 6、女性优先，电话主要以接听为主！

        北京贝思亲婴儿纪念品隶属北京贝思亲家政服务中心，公司成立于本世纪初，主要经营婴儿纪念品，专业制作胎毛笔，各种材质手足印，脐带章，胎发章，胎毛绣，水晶胶印章等。
        本公司是集设计、开发、生产、销售于一体的婴儿雕刻工艺品专业化基地企业，是北京首家专业制作婴儿纪念品实体公司。公司还有婴儿摄影部等服务部门，为给宝宝提供更好的全方位的服务。真正做到“一专多能”的现代化企业。
        目前本公司又有自主研发了全球领先的5H诚信服务体系作为管理的坚实基础，通过这一系统化的管理，我们已经取得了与计生委合作诚信单位，国际化社区一刻钟生活圈政府信任企业，并长期为新加坡大使馆，越南大使馆等定制婴儿纪念品；国内影视名人，政界要人等均在本公司为宝宝定制精美纪念品。
       在2011年是公司还主动开发海外市场，在加拿大，意大利均有直营连锁店开业，目的是方便海外华人为宝宝留下这珍贵的记忆，同时也为这一中国传统文化习俗推向世界尽公司绵薄之力。
        未来公司将发展成为以婴儿纪念品为主营业务，兼备各个母婴行业服务内容的多元化企业，真正做到这一行业的领军企业，做婴儿纪念品行业第一品牌！为行业规范和标准化树立榜样。这是贝思亲人的目标和愿景。我们的励志为天下每一个家庭带去祥和安康。每逢佳节倍思亲，贝思亲人献真心！