流程改进经理
新华旅行网络服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网站营运经理/主管 网站营运专员
职位描述
岗位职责:
一、负责收集用户使用体验,从使用者的角度评估产品的各项指标,推动完善公司研发品质
1、 和团队成员合作,交流各种想法,参与产品的整个周期;
2、 收集并分析用户使用体验反馈,总结产品体验问题,推进研发团队的产品研发品质;
3、 发掘用户使用需求,梳理产品功能,对产品做易用性和功能分析,进行用户研究;
4、 对现有产品进行可用性测试和评估,提出改进方案,持续优化产品的用户体验;
二、负责公司质量管理流程的梳理、公司内部控制流程分析,组织相关部门进行系统改进,保障流程对业务的适应性及符合性
1、负责公司及项目质量竞争力分析,提出公司和项目提升质量的竞争力的具体实施计划;
2、负责建立公司标准化、流程自动化的调研、规划和实施工作任职资格的具体描述;
3、对质量管理、过程改进有较深入的认识,能够指导具体流程优化、效率提升工作,熟悉质量管理体系,具备丰富的现场品质管理经验与技巧。
任职资格:
1、 本科以上学历,计算机及相关专业, 至少3年以上电子商务网站相关经验(如开发、测试、产品管理、项目管理等);
2、5年以上IT或互联网行业研发或运营相关经验;
3、具有良好的团队合作能力和抗压能力。
一、负责收集用户使用体验,从使用者的角度评估产品的各项指标,推动完善公司研发品质
1、 和团队成员合作,交流各种想法,参与产品的整个周期;
2、 收集并分析用户使用体验反馈,总结产品体验问题,推进研发团队的产品研发品质;
3、 发掘用户使用需求,梳理产品功能,对产品做易用性和功能分析,进行用户研究;
4、 对现有产品进行可用性测试和评估,提出改进方案,持续优化产品的用户体验;
二、负责公司质量管理流程的梳理、公司内部控制流程分析,组织相关部门进行系统改进,保障流程对业务的适应性及符合性
1、负责公司及项目质量竞争力分析,提出公司和项目提升质量的竞争力的具体实施计划;
2、负责建立公司标准化、流程自动化的调研、规划和实施工作任职资格的具体描述;
3、对质量管理、过程改进有较深入的认识,能够指导具体流程优化、效率提升工作,熟悉质量管理体系,具备丰富的现场品质管理经验与技巧。
任职资格:
1、 本科以上学历,计算机及相关专业, 至少3年以上电子商务网站相关经验(如开发、测试、产品管理、项目管理等);
2、5年以上IT或互联网行业研发或运营相关经验;
3、具有良好的团队合作能力和抗压能力。
公司介绍
新华旅行网络服务有限公司(简称新华旅行)经国家工商总局批准于2009年12月31日在北京正式成立,2010年3月正式运营。新华旅行专注于旅游业产业链的商业模式创新、资源整合、交易平台搭建和业务拓展。是“传统旅行业务+IT技术+金融服务+传媒”的新型旅游和信息服务以及云计算理念的践行者,以旅游电子商务为基础,努力实现“资源无限接近客户”和“最佳用户体验”的目标,为行业、机构和个人提供标准化和定制化的全方位出行服务。
新华旅行定位于打造中国旅游业最大的电子商务平台,并为这个平台设计出完整、配套的规则,以此来破解旅游业信息不对称所造成的发展瓶颈,整合旅游市场资源,重建行业秩序,实现资源无限接近客户。,新华旅行经营业务范围涵盖机票、酒店、度假、公务机、高尔夫、景区等领域,拥有业内仅有的全旅游产业链资源。
2010年,新华旅行自主研发成功机票管理软件、海航乐游门店系统、酒店引擎等核心技术,并开发上线业内领先的B2B、B2C、B2G电子商务平台,成为业内仅有的自主研发并掌握核心IT技术的企业,同时打造了一只卓越的技术和业务团队。为完善旅游电子商务的经营范围,新华旅行全面介入旅游电子商务B2B、B2C平台,迅速获取B2C、B2B渠道和客户资源,并通过收购兼并手段不断扩充业务和市场份额,资产规模和收入规模实现几何倍数的增长。新华旅行计划在2013年前上市。
新华旅行是一家充满生机和蓬勃发展的企业,将“诚信、创新、超越、博爱”奉为企业精神。新华旅行是信息技术与快乐旅行完美结合的产物,是海航旅业“引领旅行新生活”、打造现代旅游服务商的先锋。新华旅行正在用自己的行动引领一次旅游行业的革命,让所有参加旅游活动的人和从事旅游工作的人都得到快乐、幸福。
新华旅行定位于打造中国旅游业最大的电子商务平台,并为这个平台设计出完整、配套的规则,以此来破解旅游业信息不对称所造成的发展瓶颈,整合旅游市场资源,重建行业秩序,实现资源无限接近客户。,新华旅行经营业务范围涵盖机票、酒店、度假、公务机、高尔夫、景区等领域,拥有业内仅有的全旅游产业链资源。
2010年,新华旅行自主研发成功机票管理软件、海航乐游门店系统、酒店引擎等核心技术,并开发上线业内领先的B2B、B2C、B2G电子商务平台,成为业内仅有的自主研发并掌握核心IT技术的企业,同时打造了一只卓越的技术和业务团队。为完善旅游电子商务的经营范围,新华旅行全面介入旅游电子商务B2B、B2C平台,迅速获取B2C、B2B渠道和客户资源,并通过收购兼并手段不断扩充业务和市场份额,资产规模和收入规模实现几何倍数的增长。新华旅行计划在2013年前上市。
新华旅行是一家充满生机和蓬勃发展的企业,将“诚信、创新、超越、博爱”奉为企业精神。新华旅行是信息技术与快乐旅行完美结合的产物,是海航旅业“引领旅行新生活”、打造现代旅游服务商的先锋。新华旅行正在用自己的行动引领一次旅游行业的革命,让所有参加旅游活动的人和从事旅游工作的人都得到快乐、幸福。