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咨询热线/呼叫中心服务人员

北京上佳恒业光电技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

快速应聘电话:15510650231

应聘者务请注意:工作地点北京大兴

职能描述:

隶属公司工程部,全面负责售后服务的接待、解答、处理、统筹和调度工作;
接听售后电话,为报修者提供高标准的远程售后服务,记录留言,并做好相应电话统计;
解答售后咨询中的技术问题和我公司服务标准;
产品售后服务的定期回访工作;
根据售后服务操作流程,进行相关的统筹、调度工作;
售后服务相关文件的整理、记录并归档,维修、回访档案的管理;
配合其它部门做好与工程部相关的其它工作;
处理上级临时交办的其它工作。

岗位任职要求:
熟悉:计算机操作
全日制大学专科及以上学历,文秘、中文专业优先;
具有1年以上客服或相关工作经验及接受过相关专业培训者优先;
具备一定的统筹、调度、分析能力;
有良好的文字表达能力,熟练使用各种办公软件和办公设备,熟练应用网络资源;
语言表达能力强,标准普通话,口齿清晰且有亲和力;
具备一定的接待、商务礼仪、行政、公关等基本知识,具备较高的职业素养,应变能力强;
具有良好的适应能力、协调能力、沟通能力,具备极强的服务意识和较高的服务水准;
具备“客户既是上帝”的职业素养,性格随和,工作积极主动,耐心细致;
具有较强的时间管理能力;
具有严格的保密意识,能在压力下工作。
(工作地点北京大兴)

薪资:底薪+提成+奖金
福利:社会保险

公司介绍

随着停车难问题越来越突出,私有、专用停车位越来越普遍,车位锁的重要性也就越来越被认可。但传统的手动车位锁具有多方面的缺点:每次进出车位均要下车用钥匙手动开关锁是最大的麻烦,尤其雨雪天气则更为不便。手动锁开启关闭耗时不少,大型停车场高峰时汽车排成长龙等候逐个开启手动锁的现象已经十分常见,不利于停车场的管理。另外手动锁造价低廉导致的易损坏也另使用者十分头疼。新一代遥控车位锁,将改变您的生活。
上佳恒业光电技术有限公司,致力于智能停车系统的应用,公司推出的系列智能遥控车位锁改变了传统车位锁的开关方式,该系列产品采用无线摇控来控制电动车位锁的升起和降落,设计更为人性化,让驾驶员在汽车里按动手中的摇控器,就能操纵车位锁的开与关,无论冬季夏季,无论下雨刮风,都不必下车、上车亲手开关车位锁,极为便利快捷。该系列产品经过数年技术锻造,自身的完善性已达到更高的标准,在防水、抗碾压及电源的持久使用方面均取得了新的突破,它的智能性、耐用性和实用性已远远超越了手动车位锁,具备了更替第一代传统手动锁的条件。

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