客服专员(职位编号:J011)
北京云想星空网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、负责建立客户资料及档案及对客户定期回访工作;
3、负责接听客户来电咨询;
4、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
5、负责销售团队的销售支持等相关工作;
6、完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1、有电话销售经验或婚庆行业咨询类经验者优先;
2、有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神、亲和力强;
3、普通话标准,声音甜美,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作;
4、良好的处理危机能力,对于棘手的沟通可以灵活应对;
晋升机会:
公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台。有良好完善的晋升制度,实行轮岗、换岗以及内部竞聘的员工成长模式。
客服专员——主管——经理
1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、负责建立客户资料及档案及对客户定期回访工作;
3、负责接听客户来电咨询;
4、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
5、负责销售团队的销售支持等相关工作;
6、完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1、有电话销售经验或婚庆行业咨询类经验者优先;
2、有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神、亲和力强;
3、普通话标准,声音甜美,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作;
4、良好的处理危机能力,对于棘手的沟通可以灵活应对;
晋升机会:
公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台。有良好完善的晋升制度,实行轮岗、换岗以及内部竞聘的员工成长模式。
客服专员——主管——经理
公司介绍
北京云想星空网络科技有限公司 是一家致力于为中国婚礼市场提供互联网解决方案的高科技互联网公司,公司主要业务为婚礼行业垂直网站的开发及运营,并立志于成为中国婚礼行业网络服务的领跑者。
我们的团队气氛活跃,工作作风严谨,愿为每一名有朝气、有理想、有能力的年轻人提供充分的发展机会和可观的回报。在此,我们诚邀精英人士加盟我们,凡正式员工,公司都将提供优厚的薪酬待遇,并给予良好的职业发展空间。
我们的团队气氛活跃,工作作风严谨,愿为每一名有朝气、有理想、有能力的年轻人提供充分的发展机会和可观的回报。在此,我们诚邀精英人士加盟我们,凡正式员工,公司都将提供优厚的薪酬待遇,并给予良好的职业发展空间。
联系方式
- 公司地址:北京市东城区东直门外大街42号宇飞大厦1510
- 邮政编码:100027
- 联系人:喻鹏