客服(呼入)
北京汇通康泰股权投资基金管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报。
3、按公司操作规范及流程进行工作。
4、在工作中发现问题,及时处理并给公司提供合理化建议。
注:不需要倒班;
任职要求:
1,大专以上学历,具1年以上呼叫中心客服工作经验,有金融、保险,服务等行业呼叫中心服务经验者优先。
2、口齿清晰,普通话标准,声音亲和力强。
3、良好的客户服务意识以及沟通技巧,口才好,。
4、思路敏捷,有较强的应变能力和表达能力。
5、良好的学习能力、沟通和协调能力,具有团队精神和高度的责任心。
7、具有基本电脑使用能力。
8、心里承受力强,能承受较大的工作压力。
1、接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报。
3、按公司操作规范及流程进行工作。
4、在工作中发现问题,及时处理并给公司提供合理化建议。
注:不需要倒班;
任职要求:
1,大专以上学历,具1年以上呼叫中心客服工作经验,有金融、保险,服务等行业呼叫中心服务经验者优先。
2、口齿清晰,普通话标准,声音亲和力强。
3、良好的客户服务意识以及沟通技巧,口才好,。
4、思路敏捷,有较强的应变能力和表达能力。
5、良好的学习能力、沟通和协调能力,具有团队精神和高度的责任心。
7、具有基本电脑使用能力。
8、心里承受力强,能承受较大的工作压力。
公司介绍
汇通基金深刻理解中国本土市场特点,始终追求中长期价值投资,与企业家和政府保持长期亲密的合作关系。除为企业发展提供成长资金外,还在吸纳优秀人才、建立现代企业制度、寻找战略合作伙伴、重组并购等方面为企业提供专业支持、经验和资;
我们的企业文化是:
诚信(Integrity) 以诚信为公司发展之本
融合(Confluence) 包容思想,融合智慧
分享(Share) 合作共赢,分享价值投资的硕果
卓越(Excellence) 不断地创新和超越
我们的核心价值是——合作、团结、发展、交流、共赢。
这些特质是我们创立公司、培养人才的基础。我们的目标是营造一个平等分享、亲如一家的工作环境,使员工感受到在汇通康泰工作的时光是职业生涯中一段最有价值、最愉悦并且收获丰富经验的工作经历。
我们的企业文化是:
诚信(Integrity) 以诚信为公司发展之本
融合(Confluence) 包容思想,融合智慧
分享(Share) 合作共赢,分享价值投资的硕果
卓越(Excellence) 不断地创新和超越
我们的核心价值是——合作、团结、发展、交流、共赢。
这些特质是我们创立公司、培养人才的基础。我们的目标是营造一个平等分享、亲如一家的工作环境,使员工感受到在汇通康泰工作的时光是职业生涯中一段最有价值、最愉悦并且收获丰富经验的工作经历。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区国贸三期
- 邮政编码:361000