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客户服务专员

北京嘉德在线拍卖有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位描述:
(1)接听客户的电话,耐心进行回答和解决问题;
(2)接收客户的电子邮件、信笺等日常工作活动,回复客户问题,将客户需求转达至相关部门;
(3)及时反馈客户的信息及需求;
(4)收集整理客户数据信息;
(5)配合客户经理实施调研工作的具体事务;
(6)其他客服相关的文案工作。


任职资格:
(1)年龄在20-30岁;
(2)具有1年以上客户服务或相关工作经验;
(3)工作认真、踏实,有较强的耐心和责任心;
(4)有良好的客户服务意识和沟通能力;
(5)有良好的文字表达能力;
(6)口齿清晰、流利,有较强的语言表达能力;
(7)大专以上文化程度,能熟练使用计算机

公司介绍

北京嘉德在线拍卖有限公司始建于2000年,由中国嘉德国际拍卖有限公司注资成立。同年嘉德在线落成网站,开始向新生的中国网民推出每日三十个以上的拍卖专场,开中国艺术品网络交易之先河。嘉德在线秉承中国嘉德十年创业的专业精神,在中国网络泡沫爆发时期坚信艺术品电子商务平台的广阔未来,在网络空间365天不间断地推出中国传统书画、古董、工艺精品等拍卖专场,吸纳了大量传统藏家,逐渐形成新的行为模式。同时嘉德在线潜心培育年轻的收藏市场,网站推出大量油画、雕塑、版画等近当代作品。近年,嘉德在线率先与国内各大美术院校合作,“学院之光”拍卖专场已然成为年轻艺术家走向市场的重要品牌,嘉德在线亦成为当代艺术的有力推手。网站拍卖业务涉及到架上、图片、装置等当代新锐艺术作品。
在中国数字化的高速路上,艺术市场的商业模式正在不断发生发展,在获得自身商业发展空间的同时,嘉德在线以网络的开放特性使艺术家创作得以多元呈现,使评论自由,使交流频繁,使艺术在商业环境中更接近本质,使用户快乐。
因业务急速发展的需要,现向社会诚聘有识之士加盟。
请将您的中英文简历、资格证书复印件、身份证复印件及其他说明材料寄到所述地址或Email传送给我们。

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