北京招聘

游戏客服（代招）

工作经验： 不限
工作性质： 全职
最低学历： 高中
年龄要求： 18-27岁
管理经验： 不限
职位月薪： 2000-2500元/月
招聘人数： 若干
职位类别： 网游客服
工作地点： 北京


工作职责：
1、通过论坛、电话等渠道，解决玩家问题，帮助玩家顺利进行游戏；
2、收集关于游戏中的BUG，并整理分析；
3、收集用户意见和建议，并反馈，对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
4、了解用户需求，为每位玩家提供用心的服务。
岗位需求：
1.熟悉和喜爱网络游戏，有志于进入网络游戏行业发展；
2.通过电话、邮件、QQ群等多种方式为玩家提供优质的服务；
3.处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；
4.监控游戏运行状态，维护游戏正常秩序；
5.及时反馈和协助上级处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
6.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
7.能够适应长期倒班工作制度；
8.女生优先。

                                    北京万码飞扬网络科技有限责任公司

                                                  简 介

    北京万码飞扬网络科技有限责任公司（以下简称万码飞扬），成立于2013年初。是中国大陆地区率先涉足移动互联网游戏行业的公司之一。万码飞扬作为一家行业新军，虽然创建时间不长。但公司业务模式清晰，发展目标明确！

    以移动互联网端游戏应用产品的开发与平台化运营，为公司未来发展的核心业务之一。同时，大型客户端游戏的代理运营，作为公司目前的支柱型的优势业务。将在年内陆续推出多款，不同类型高品质的国内外经典网游。上述移动端手游开发运营和大型客户端游戏代理运营，与网页游戏及多端口游戏的平台运营，为万码飞扬公司最基础的三块业务架构！

    万码飞扬公司坐落于中国IT地标的中关村附近。目前人数规模已超一百五十人，都是有着数年甚至十年以上从业经验的专业人士所组成。

    公司的大型客户端游戏和网页游戏运营团队，由大批行业精英组成。多数都有在“完美时空”、“金山软件”、“搜狐畅游”等多家国内游戏行业的领军企业担任产品要职的经验。曾参与或主导过如《天龙八部》、《街头篮球》、《丝路传说》、《剑侠世界》、《完美世界》等多款在国内大受欢迎的经典游戏的市场和运营工作。在客户端游戏运营的多个关键环节上，都有至少八年以上从业经验的负责人担纲。

    公司的移动端游戏开发团队人员超过四十人，全部来自目前全球排名前三的无线终端游戏开发和游戏发行商，美国Glu Mobile(NASDAQ:GLUU)的中国研发分部。团队中的多人都参与或主导过《小小王国》、《枪火兄弟连》、《远古帝国》等Glu旗下一系列最受欢迎的手游的开发工作，手游研发实力在中国大陆地区处于领先地位。

    另外，万码飞扬雄厚的资金实力、一流的行业资源以及良好政府关系，都将为公司未来的发展提供无形的推力！期待与国内外的同行携手合作！