客服专员/助理(非技术)
北京万达时代物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
北京万达时代物业管理有限公司
北京CBD万达广场位于东长安街CBD核心商务区,与北京电视台、中央电视台及国贸大厦相毗邻。总规划占地面积10万平方米,总建筑面积50万平方米,项目整体分为两期,一期北区建筑面积约30万平方米,二期南区约20万平方米。
岗位职责:
1、负责物业管理费通知单的发放与费用催缴工作;
2、负责业主来信、来趟、投诉等工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
3、对辖区内的公共设施、消防设施、环境卫生、广告海报进行监督管理;
4、负责接听、记录业主的报修情况;及时跟进、第一时间内解决业主的问题;
5、负责收集用户资料,做好用户档案管理,提升服务满意度;
任职要求:
1 20-28岁之间,男女不限,女性优先;
2 教育背景:大专及以上学历,文秘、酒店管理专业优先考虑;
3 工作经验:一年以上物业客服工作经验;
4 知识及技能要求:熟练的电脑操作技能、具有较强的文字组织与口头表达能力;
5 做事耐心、细心、有责任心。
联系方式:58203012
公司名称:北京万达时代物业管理有限公司
公司地址:朝阳区建国路93号院万达广场11号楼2层 传 真:58203020
公司主页:www.wanda.com.cn
公司介绍
北京CBD万达广场位于东长安街CBD核心商务区,与北京电视台、中央电视台及国贸大厦相毗邻。总规划占地面积10万平方米,总建筑面积50万平方米,项目整体分为两期,一期北区建筑面积约30万平方米,二期南区约20万平方米。
联系方式
- 公司地址:朝阳区建国路93号万达广场
- 邮政编码:100000