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技术支持工程师

云达(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  硬件工程师

职位描述

工作职责

l 为QCI机架式服务器提供技术支持,为当地客户解决产品技术问题.

l 组织隶属于北京公司,实际工作地将根据客户需要安排

l 在新产品导入及量产期间,有可能长时间服务于客户端

l 能承受高强度的工作,适应经常性的出差


关键能力

· 负责现场的故障验证

· 判断现场产品故障原因,替换故障零部件

· 分析客户整合产品中的缺陷,辨别缺陷原因是广达产品质量还是客户整合过程中相关缺陷。

· 负责验证报告的汇总和评价,记录产品质量问题并及时反馈给业务团队

· 与客户讨论并确认验证结果。使用故障分析的统计数据来解决不同意见。


招聘要求:

· 有组织能力,并注重细节

· 良好的项目组织和管理能力

· 很强的沟通能力

· 熟悉x86 机架式服务器

· 熟练应用 Linux, Windows and VM

· 能独立工作,分析问题和解决问题的能力

· 多任务的处理能力或同时服务多个客户

· 能够在不同操作系统下设置和安装服务器

· 能够提供问题的详细情况,准确的诊断故障问题,找出根本原因,提出解决方案

· 能够承受工作压力,与销售团队高效协作

· 诚实守信,品德良好

· 熟练操作Word,Excel,PowerPoint,Visio

公司介绍

云达(北京)科技有限公司是台湾广达电脑集团在北京设立的全资子公司,致力于云服务器的在中国的销售推广,为客户提供技术支持和服务。