北京招聘

岗位职责:

-通过电话、客服后台、论坛、QQ等服务通道解决玩家遇到的各种游戏问题
-维护论坛、游戏秩序，与玩家进行沟通并处理突发事件
-游戏意见、BUG收集和测试、整理、提交
-维护公司形象，协调玩家与公司良好关系
-游戏论坛公告的发布及维护
-日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度

任职资格:

-热爱网络游戏，一年以上客服工作经验，曾在大型网游公司担任call center者优先
-思维活跃，性格开朗，学习能力强，具有较强的亲和力和团队协作意识
-掌握基本的office办公软件，打字速度每分钟50以上
-出色的沟通能力，反应敏捷，善于应对突发和疑难事件，总结能力强
-有较好的自我情绪管控能力，清晰的认知客服类工作的性质
-能够适应长期倒班工作制度，能够承受工作压力

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000