客服主管（非技术）(职位编号：3)
北京融宝通投资担保有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-04-30
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：面议
- 职位类别：拍卖/担保/典当业务 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
福利待遇：餐补+话补+交通补贴+奖金+双休+五险+高提成+带薪休假+带薪培训
工作时间：早九晚六
月入过万不是问题
联系方式：
联系人：栾女士 （联系我说是在前程无忧看到的）
电话：010-58222876
工作地址：北京昌平区天通苑西一区37号楼底商4门（天通苑南站地铁站向北走50米，西面路南）
公司介绍
北京融宝通投资担保有限公司成立于2009年，注册资金本金10000000,。公司拥有几十人的精通贷款融资、法律、法规、房地产相关知识的专业团队，致力于为客户提供企业经营贷款、房屋抵押消费贷款、短期周转贷款担保、信用贷款、二手房贷款担保等相关业务。
联系方式
- 公司地址：昌平区天通苑西一区37号楼底商4门
- 邮政编码：102218