天猫客服(职位编号：002)
澳洲岛（北京）食品有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-04-30
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
-负责通过阿里旺旺、QQ等聊天工具接待访客，解答疑问，获取订单，提供专业的导购服务；
-负责跟进及处理订单，追踪订单配送状态；
-负责收集顾客意见及建议，并及时向主管反馈；
-主管交办的其它事项
任职要求：
-男女不限，18-30周岁，大专以上学历；
-普通话标准，有良好的沟通能力，能及时处理中差评及客户纠纷；
-精通天猫网店流程，能同时接受数人在线咨询；
-打字速度较快，有一年以上工作经验，擅长软文撰写更佳；
-能接受一定的工作时间调整（比如轮休，或者错时上班）
公司介绍
澳洲岛集团是澳大利亚食品进出口集团在中国的对应机构，注册资本3000万澳元，集团旗下拥有澳洲岛食品有限公司、莫特肉类食品有限公司、白令精选海产品有限公司、阳光澳洲乳制品有限公司以及北京京铁阳光餐饮有限公司等；业务范围涉及进口预包装食品、牛肉、乳制品、海产及环保材料。
公司依托澳大利亚食品商会的优势和支持，负责组织和代理澳大利亚知名食品企业品牌产品在中国进口和推广销售，以满足中国消费者不断追求生活质量，提高生命健康的要求。
澳大利亚是全球土地面积第六大的国家，也是地球上最大的岛国。澳大利亚不仅拥有充足的自然资源和宜人的气候，而且利用这些自然条件为人类提供食品原料和商品。在食品质量、生产卫生条件、安全保护和无污染环境等方面，澳大利亚都有严格的要求和举措，切实保证了食品的安全，使得澳大利亚食品蕴含着自然、绿色、健康和无污染，在世界上享有盛名。
透过“自然生态，绿色食品，健康生活”这样一种新健康生活概念，“澳洲岛食品”把澳大利亚的自然健康优势概念，丰富的食品种类和资源传达给中国消费者，使中国消费者在得到食品安全的同时，也更好地促进中澳文化的交流和发展。
澳洲岛（北京）食品有限公司秉承着“诚信为本，服务到位，源头自然”的理念，致力于为中国消费者提供健康、安全、可持续的进口食品。
公司依托澳大利亚食品商会的优势和支持，负责组织和代理澳大利亚知名食品企业品牌产品在中国进口和推广销售，以满足中国消费者不断追求生活质量，提高生命健康的要求。
澳大利亚是全球土地面积第六大的国家，也是地球上最大的岛国。澳大利亚不仅拥有充足的自然资源和宜人的气候，而且利用这些自然条件为人类提供食品原料和商品。在食品质量、生产卫生条件、安全保护和无污染环境等方面，澳大利亚都有严格的要求和举措，切实保证了食品的安全，使得澳大利亚食品蕴含着自然、绿色、健康和无污染，在世界上享有盛名。
透过“自然生态，绿色食品，健康生活”这样一种新健康生活概念，“澳洲岛食品”把澳大利亚的自然健康优势概念，丰富的食品种类和资源传达给中国消费者，使中国消费者在得到食品安全的同时，也更好地促进中澳文化的交流和发展。
澳洲岛（北京）食品有限公司秉承着“诚信为本，服务到位，源头自然”的理念，致力于为中国消费者提供健康、安全、可持续的进口食品。