北京招聘

岗位职责：
1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系，丰富业务内容
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

千合共创由互联网、知识产权、法律等领域专业的服务顾问团队为海内外企业、机构等客户提供包括互联网、知识产权、B2B等线上线下的综合性服务。
我们一直关注客户需求，以“专业、诚信、创新、尊重”的态度，积极致力于与客户构建双赢和长期的合作关系，并为客户创造价值。
我们在商标、版权、专利等知识产权领域的专业服务量全国领先，并推出全方位、不同层次的知识产权顾问服务；我们集团与包括中国电信、中国邮政、中国互联网络信息中心、北龙中网等国内外知名企业和机构建立了长期的战略合作关系，共同为中国企业客户提供优质服务。
在接下来的发展阶段，集团将在更多的业务领域、更多的地区开展针对企业客户，特别是中小企业客户的全方位、综合性服务，使得中小企业在中国经济下阶段的发展和结构调整中得到更多务实的帮助。
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