客服专员/助理（非技术）
北京搜药广告有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-04-30
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：5
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、建立和健全公司客户信息管理系统，定期跟踪、分析、反馈客户销售情况，收集整理行业和市场信息资料；
2、对公司业务、产品和客户等相关信息承担保密责任；
3、负责处理客服纠纷和投诉并进行统计、分析和汇报；
4、完成公司领导交办的其他工作，协助处理公司相关业务。
任职要求
1、有2年客服实操经验，
2、药品零售、市场管理、客户管理等相关专业；
3、大专以上学历（其他条件优秀者可适当放宽）；
4、具备良好的职业道德，语言和文字表达能力强，有上进心和团队合作精神。
1、建立和健全公司客户信息管理系统，定期跟踪、分析、反馈客户销售情况，收集整理行业和市场信息资料；
2、对公司业务、产品和客户等相关信息承担保密责任；
3、负责处理客服纠纷和投诉并进行统计、分析和汇报；
4、完成公司领导交办的其他工作，协助处理公司相关业务。
任职要求
1、有2年客服实操经验，
2、药品零售、市场管理、客户管理等相关专业；
3、大专以上学历（其他条件优秀者可适当放宽）；
4、具备良好的职业道德，语言和文字表达能力强，有上进心和团队合作精神。
公司介绍
搜药广告---中国医药行业整合营销综合解决方案提供商
搜药广告，10年来专注于中国医药健康行业的传播和营销。凭借多年积累的药店渠道资源、媒体资源和丰富的医药健康产品传播和营销经验，我们为医药健康生产企业推出了行业独有的创新之举，即“营销策划+公关活动+媒体传播+渠道拓展+终端服务+产品销售+市场研究”全流程的整合营销服务模式，帮助医药健康生产企业打造品牌、拓展销售渠道和提升产品销量。
多年来我们为包括康恩贝、贵州神奇、南京同仁堂、东盛、九芝堂、太极、地奥、修正、白云山等在内的数百家医药企业提供了传播和营销服务，并获得客户的高度认可。
公司旗下“搜药网”已发展成为最具知名的医药传媒门户，是洞察医药产业动态与市场行情的优秀媒体，更是医药企业网上推广、信息发布、贸易撮合的优秀平台。
核心优势：以实现产品销售为目标的整合营销服务模式
服务模式比较：
1）普通的4A广告公司或者策划机构提供的服务：整合（营销）传播服务
服务内容：营销策划+公关活动+媒体传播+（或有的）产品销售
2）搜药广告提供的服务：全方位、全流程的整合营销服务
服务内容：营销策划+公关活动+媒体传播+渠道拓展+产品销售+终端服务+市场研究
搜药广告，10年来专注于中国医药健康行业的传播和营销。凭借多年积累的药店渠道资源、媒体资源和丰富的医药健康产品传播和营销经验，我们为医药健康生产企业推出了行业独有的创新之举，即“营销策划+公关活动+媒体传播+渠道拓展+终端服务+产品销售+市场研究”全流程的整合营销服务模式，帮助医药健康生产企业打造品牌、拓展销售渠道和提升产品销量。
多年来我们为包括康恩贝、贵州神奇、南京同仁堂、东盛、九芝堂、太极、地奥、修正、白云山等在内的数百家医药企业提供了传播和营销服务，并获得客户的高度认可。
公司旗下“搜药网”已发展成为最具知名的医药传媒门户，是洞察医药产业动态与市场行情的优秀媒体，更是医药企业网上推广、信息发布、贸易撮合的优秀平台。
核心优势：以实现产品销售为目标的整合营销服务模式
服务模式比较：
1）普通的4A广告公司或者策划机构提供的服务：整合（营销）传播服务
服务内容：营销策划+公关活动+媒体传播+（或有的）产品销售
2）搜药广告提供的服务：全方位、全流程的整合营销服务
服务内容：营销策划+公关活动+媒体传播+渠道拓展+产品销售+终端服务+市场研究