北京招聘

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务、促成顾客满意购买
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、售前、售中和售后服务等工作
3、定期维护客户关系，促进互动与销售
4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议
5、执行部门组长交付的其它临时工作安排
任职要求:
1.具备淘宝客服经验优先
2.打字不低于60字/分钟
3.具备良好的表达能力、沟通能力、协调能力
4.具有良好的团队协作精神，集体荣誉感
5.具备良好服务意识和耐性

北京俏购电子商务有限公司 是专业经营化妆品销售的电子商务公司。以传统商贸为基础，用互联网技术提供线上实时商品信息服务、客户体验与评价、客户服务与咨询，结合线下仓储物流系统管理、产品配送体系，实现B2C（C2C、B2B）在线交易。