北京招聘

岗位职责：
1、负责接听400热线的来电咨询，解答学员对网络课程提出的各种售后问题，提高学员满意度；
2、负责同相关部门沟通协调，解决学员遇到的跨部门问题，为学员在学习过程中提供良好的服务；
3、负责处理在线学员提出的问题，同时处理在线或电话产生的投诉，汇总学员反馈的意见和建议；
4、顺利完成上级领导安排的各项工作任务。
任职资格：
1、高中及以上学历；
2、年龄在20-28岁之间，普通话标准，语言组织能力强；
3、能接受倒班制工作，每周休息2天；
4、亲和力强，具有良好的责任心和团队合作精神；
5、优秀应届毕业生也可接收并定向培养。

尚德机构——职业培训领跑者，成立于2001年10月，在北京拥有11家分校，并先后成立天津、山东、广州、南京、深圳、上海、合肥等10家分校。领跑职业教育领域10年，学员超过50万，领先同领域第二名7倍，市场占有率50%以上，是中国最大的职业教育机构之一。


“嗨学网”是尚德机构旗下网络教育的新锐品牌，依托尚德机构品牌10余年的面授运营管理经验，以互联网、移动互联网与职业教育的完美结合为依托，建立全新嗨学销售团队！

愿景：成为中国最具影响力的知识服务提供商

使命：让学习变得有趣，有效率和有价值

价值观：

以客户为中心，其它一切水到渠成

以对手为参考，时刻询问自己能否做到更好、更强、更快

无论多艰难，不要放弃您的激情和创造力

快比慢好，快过之后别忘再调整

有效的做比无效的说更好

问题很多，解决问题的方法更多

视数据为生命，因为它永远指向真相

内归因推动改善，外归因产生牢骚


 职业培训领跑者！ 学习是一种信仰！