北京招聘

岗位职责：
1、受理网络咨询，主动与客户建立联系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户咨询进行系统的解答；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，接受更为广泛的网络营销模式，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、欢迎应届毕业生的加入。

拉斐尔婚礼策划公司是目前北京婚庆公司排名前三的品牌。拉斐尔婚礼策划是国内知名婚庆公司品牌，成立于2008年3月26日，隶属于拉菲广告有限公司。公司成立至今设有望京店、西大望路店、阜成门店、国贸店、西直门店。2013年成为CCTV时尚台品牌合作企业，并在2013年拥有了全新的销售模式以及全新的服务理念。 “因为有我们，所以会更好”，因为有拉斐尔为您实现您的婚礼梦想，正致力于把世界上记忆最深刻的婚礼带给每一对追求幸福、浪漫的人；每一个拉斐尔员工都坚持一个信念“我们销售的不是道具组合，而是婚礼的服务”。
拉斐尔现拥有五大中心，一个事业部团结合作，为每一对拉斐尔新人提供优质的服务和完美的婚礼。

拉斐尔拥有多名婚礼策划师、新娘秘书、婚礼督导、婚礼司仪、摄影师、摄像师、化妆师、花艺师、场布人员、灯光人员、调光师，强大的婚礼缔造团队让每对新人都能充分的享受婚礼，充足的人员配备、专业的婚礼设计、贴心的婚礼服务让拉斐尔一路走来，结实了数百对新人，实现了每位新娘最美的婚礼梦想。现在，我们已经整装待发，等待与您的相遇

分店地址：
望京店：北京市朝阳区望京桥金隅国际c座302室
国贸店：北京市朝阳区建外SOHO3号楼2906室
西直门店：北京市西城区成铭大厦B座20层20L
国宾店：北京市西城区阜成门外大街甲9号国宾酒店一层
民政局店：北京市朝阳区广渠路朝阳民政局婚姻登记处东南侧