客服人员
中农鲜享农业发展(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责
1、电话的接听,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
2、接待、反馈、跟进与处理用户投诉,掌握客户需求,维护良好的用户关系。
3、建立客户数据库,维护客户档案资料。
岗位要求:
1、有较强的工作责任心,能承受较强的工作压力;拥有良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感;
2、具备良好的用户服务意识和心态,优秀的语言沟通表达能力,语音优美,普通话标准。
3、反应迅速,思维敏捷,心思缜密,具有较强的沟通协调和危机处理意识及能力。
4、逻辑性好,学习和创新能力强,能快速自我成长
1、电话的接听,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
2、接待、反馈、跟进与处理用户投诉,掌握客户需求,维护良好的用户关系。
3、建立客户数据库,维护客户档案资料。
岗位要求:
1、有较强的工作责任心,能承受较强的工作压力;拥有良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感;
2、具备良好的用户服务意识和心态,优秀的语言沟通表达能力,语音优美,普通话标准。
3、反应迅速,思维敏捷,心思缜密,具有较强的沟通协调和危机处理意识及能力。
4、逻辑性好,学习和创新能力强,能快速自我成长
公司介绍
中农鲜享农业发展(北京)有限公司致力现代有机农业生产和高端生态食品配送到家服务。公司以健康、环保、可持续的有机耕作方式进行农业生产,为顾客提供安全、营养、美味的原生态食品。
公司参照美国(NOP)、日本(JAS)、欧盟(ECO)等发达国家有机农业生产标准的基础上,创立了符合中国有机农业生产的标准流程,采用环保、有机、可持续的生产模式,积极推进生态种植业和生态养殖业在国内的蓬勃发展,在国家相关部门的大力支持下,积极探索新型高端农业发展之路。
公司参照美国(NOP)、日本(JAS)、欧盟(ECO)等发达国家有机农业生产标准的基础上,创立了符合中国有机农业生产的标准流程,采用环保、有机、可持续的生产模式,积极推进生态种植业和生态养殖业在国内的蓬勃发展,在国家相关部门的大力支持下,积极探索新型高端农业发展之路。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市密云区河南寨镇政府北侧300米